CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

1.Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Truy cập website www.mypahmfob.com và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click vào mục Thêm vào giỏ, màn hình sẽ hiển thị sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng (phía trên hình sản phẩm )

1. Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Chọn thêm sản phẩm và click vào thêm vào giỏ 

2. Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào Xem giỏ hàng

3. Ở mục Xem giỏ hàng , bạn có thể tăng hoặc giảm số lượng sản phẩm muốn mua , hoặc xóa sản phẩm không có nhu cầu mua nữa.

4. Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Thanh toán

5. Điền thông tin thanh toán vào from có sẵn.

6. Chọn hình thức thanh toán : chuyển khoản hoặc thanh toán khi giao

7. Ấn nút đặt hàng.

2. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bàng các hình thức sau:
a. Thanh toán bằng dịch vụ giao hàng nhận tiền – Thanh toán sau (COD);
Quý khách không cần thanh toán khi đặt hàng.
Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng và phản hồi lại với quý khách qua điện thoại hay email.
Quý khách sẽ thanh toán khi công ty vận chuyển giao đến địa chỉ của quý khách. Ngay khi nhận sản phẩm, quý khách phải thanh toán tiền đơn hàng và tiền giao hàng cho nhân viên của công ty vận chuyển.
* Lưu ý: Chúng tôi không áp dụng đổi trả hàng cho các sản phẩm đã mua & qua sử dụng
Thanh toán sau (COD) theo trình tự sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng;
Bước 2: Xác nhận thông tin khách hàng; (điện thoại, tin nhắn, email)
Bước 3: Chuyển hàng;
Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán.
b. Thanh toán bằng chuyển khoản
Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng và phản hồi lại với quý khách qua điện thoại hay email.
Mỹ phẩm FOB sẽ thông báo tổng giá trị đơn hàng và phí vận chuyển. Thỏa thuận thành công, quý khách vui lòng chuyển khoản tiền hàng + phí vận chuyển vào tài khoản FOB. Hàng sẽ được đóng gói và gửi đi khi đã nhận được thông báo chuyển khoản thành công.
Thông tin chuyển khoản : 
Tài khoản Vietcombank – Chi nhánh Cần Thơ
Huỳnh Hùng Anh – 0111000212919
tk-chuyen-khoan

3. Chính sách vận chuyển

♥ Quý khách ở tất cả các tỉnh thành đều có thể dễ dàng mua hàng tại WWW.MYPHAMFOB.COM và được giao nhận tận nhà.

Mỹ phẩm FOB cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi khi quý khách hàng sử dụng hình thức mua hàng trực tuyến tại website.

Thời gian chuyển phát tiêu chuẩn cho một đơn hàng:

Miền Tây: 1-3 ngày

Miền Bắc : 7-10 ngày

Miền Trung : 5-7 ngày

4.Chính sách đổi trả hàng

Chúng tôi không áp dụng đổi trả hàng cho các sản phẩm đã mua.
Trừ trường hợp hư hỏng khi vận chuyển, thiên tai, lũ lụt, … và những trường hợp bất khả kháng.

5. Chính sách bảo mật thông tin

Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website được vận hành bởi Công ty TNHH Mỹ phẩm Hồng Nhung.
Để hiểu rõ hơn về chính sách trong công tác thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của người sử dụng website xin quý khách vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
a. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Khi truy cập vào website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi các thông tin cá nhân bao gồm: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai báo của quý khách.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn thông qua website với những mục đích như sau:
* Thu thập thông tin về số lần viếng thăm bao gồm: số trang, số links liên kết và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website mà quý khách đã xem.
* Thu thập thông tin về trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt Web (Browser), ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và những địa chỉ mà trình duyệt Web (Browser) truy xuất đến.
* Dùng thông tin quý khách cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để xác minh và thực hiện giao hàng theo yêu cầu của quý khách.
* Cung cấp thông tin về chúng tôi, thông tin website, cập nhật các sản phẩm, thông tin khuyến mãi thông qua website theo yêu cầu của quý khách.
* Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng phục vụ, liên hệ với khách hàng để giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
b. Phạm vi sử dụng thông tin:
Chúng tôi có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (VNPOST, VIETTEL POST,…) nhằm mục đích liên hệ và giao sản phẩm của chúng tôi đến quý khách hàng. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó bên thứ ba chỉ được phép sử dụng thông tin được cung cấp cho mục đích giao sản phẩm của chúng tôi đến quý khách hàng.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng ra ngoài.
c. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng: Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ từ khi quý khách hoàn thành đăng ký tới khi không có nhu cầu sử dụng và yêu cầu xóa bỏ tài khoản cũng như thông tin cá nhân.
d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Thông tin khách hàng được lưu trữ và quản lý tại hosting của website.
e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Bất kỳ quý khách hàng nào khi cung cấp thông tin cá nhân tại website đều có các quyền như sau:
Yêu cầu xem lại thông tin được thu thập.
Yêu cầu sao chép lại các thông tin được thu thập.
Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập.
Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.
Quý khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website của Thorakao.
Trường hợp quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác định được nhân thân khách hàng, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của quý khách hàng theo quy định trên.
f. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:
Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách hàng, trừ những điều được nêu trong Điều khoản bảo mật cá nhân này.